
維修流程
MAINTENANCE PROCESS

一、聯(lián)系
客戶可以通過(guò)電話、微信和E-mail和我們聯(lián)系,向我們說(shuō)明您所需要維修設(shè)備的具體品牌、型號(hào)及故障現(xiàn)象。
二、運(yùn)輸
選擇您認(rèn)為合適的貨運(yùn)方式,同時(shí)盡可能電話通知我們,以便我們及時(shí)查收。因?yàn)樨涍\(yùn)過(guò)程中會(huì)發(fā)生碰撞,為避免運(yùn)輸損壞,請(qǐng)將要維修的設(shè)備盡量包裝得好一些,周邊多加填充物。大型設(shè)備可以約定由我公司維修人員上門(mén)檢測(cè)或上門(mén)取送。
三、接收
在收到客戶要維修的設(shè)備后,經(jīng)過(guò)初步檢測(cè),會(huì)作出如下答復(fù):設(shè)備故障,是否可以修復(fù),修復(fù)時(shí)間,維修內(nèi)容,維修費(fèi)用等。若同意維修,請(qǐng)將維修報(bào)價(jià)單或維修合同簽字回傳,我們將立即著手維修;若不同意維修,我們會(huì)立即將設(shè)備返還給客戶。
四、付款
請(qǐng)按照我公司提供的付款方式支付費(fèi)用,并盡可能電話或微信通知我們。
五、回復(fù)
請(qǐng)?jiān)谑盏皆O(shè)備后致電我們以便確認(rèn),同時(shí)我公司也會(huì)進(jìn)行電話回訪。
注:為方便客戶,上海及周邊地區(qū)可以公司派車上門(mén)取送?。。?/span>

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